Política de Privacidade e Proteção de Dados

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS — SOLVERIS EMPRESARIAL

Versão 1.1 — 23 de agosto de 2026

1. Identificação do controlador

A SolvEris Empresarial é operada por Jorge Luiz Rausch, pessoa física. Nas operações em que determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais, Jorge Luiz Rausch atua como controlador para os fins da Lei nº 13.709/2018 — LGPD.

Contato para assuntos de privacidade: contato@solveris.com.br.

2. Dados tratados

A SolvEris poderá tratar dados básicos de cadastro e relacionamento, como nome, sobrenome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo ou função, nome da empresa, telefone empresarial, atividade e site da empresa, além de registros técnicos de segurança e utilização necessários ao funcionamento da plataforma.

O cadastro público da fase atual não solicita CPF, CNPJ, RG, documentos pessoais, endereço residencial, dados bancários ou dados completos de cartão.

3. Finalidades

Os dados poderão ser utilizados para criar e administrar cadastro; identificar o usuário e a empresa relacionada; autenticar e proteger contas; prestar funcionalidades solicitadas; responder contatos; manter histórico de relacionamento; administrar acessos; prevenir fraude e abuso; cumprir obrigações legais; exercer direitos; e melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer conforme as bases legais aplicáveis a cada finalidade, inclusive execução de procedimentos relacionados ao cadastro e serviços solicitados, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando a legislação o exigir.

O recebimento de comunicações promocionais será tratado separadamente e poderá ser facultativo.

5. Cadastro e registros de aceite

Ao realizar o cadastro, o usuário deverá confirmar que leu esta Política. A SolvEris poderá registrar a versão da Política e a data dessa confirmação para fins de governança, segurança e demonstração de conformidade.

O aceite dos Termos de Uso é realizado em campo obrigatório separado. A autorização de marketing é opcional.

6. Compartilhamento e operadores

Dados poderão ser tratados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, e-mail, armazenamento, backup, segurança, autenticação, comunicação e outros prestadores tecnológicos, sempre conforme a finalidade do serviço e medidas contratuais ou técnicas aplicáveis.

Futuramente, pagamentos poderão ser processados por instituição especializada, de forma a reduzir a exposição da SolvEris a dados financeiros sensíveis.

7. Segurança

A SolvEris adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte e a natureza da operação, incluindo HTTPS, autenticação, controles de acesso, privilégios administrativos restritos, autenticação em dois fatores para administração, backups e registros de eventos relevantes.

Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer risco absolutamente zero; por isso, medidas de prevenção, correção e melhoria serão mantidas de forma contínua.

8. Retenção

Os dados serão conservados pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados, ao relacionamento com o usuário, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, à prevenção de fraude e segurança, ao exercício regular de direitos e às demais hipóteses autorizadas pela legislação.

9. Direitos do titular

O titular poderá exercer os direitos previstos na LGPD, conforme aplicáveis ao caso concreto, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, oposição quando cabível, revogação de consentimento e demais direitos legalmente previstos.

Solicitações podem ser encaminhadas para contato@solveris.com.br. Poderá ser necessária confirmação razoável de identidade antes do atendimento.

10. Cookies e registros técnicos

A plataforma poderá utilizar cookies estritamente necessários, registros de sessão e informações técnicas para autenticação, segurança, prevenção de abuso e funcionamento do site. Caso sejam introduzidas tecnologias adicionais de publicidade, rastreamento ou análise que demandem controles específicos, esta Política e os mecanismos de escolha serão ajustados.

11. Crianças e adolescentes

A plataforma possui finalidade empresarial e profissional e não é direcionada especificamente a crianças. Se forem identificadas operações que demandem regras especiais para crianças ou adolescentes, serão adotadas medidas adequadas à legislação aplicável.

12. Incidentes

Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a SolvEris adotará as medidas técnicas, administrativas e de comunicação cabíveis conforme a natureza do evento e as obrigações legais aplicáveis.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças de serviços, tecnologia, segurança, fornecedores ou legislação. A versão e a data de atualização permanecerão identificadas no site.

14. Contato

SolvEris Empresarial
Controlador/responsável: Jorge Luiz Rausch
Site: solveris.com.br
E-mail: contato@solveris.com.br